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人工智能環境下的服務創新及未來研究方向
  
人工智能環境下的服務創新及未來研究方向
發布-日期: 2020-12-02  作者:    瀏覽次數: 10 


主講嘉賓:范秀成 復旦大學管理學院教授


時間:2020年12月4日下午13:30—15:30


地點:徐匯校區旅游學院414會議室


嘉賓簡介:

范秀成,復旦大學管理學院教授,博士生導師,復旦大學服務營銷與服務管理研究中心主任,主要研究領域為服務營銷、品牌營銷、關系營銷、消費者福祉等,兼任Journal of Contemporary Marketing Science主編,《南開管理評論》專業主編,《營銷科學學報》編委,Journal of Service Research編委,Customer Needs and Solutions編委,在Journal of Consumer Research、Journal of the Academy of Marketing Science、Journal of Service Research、Tourism Management、Psychology and Marketing、《管理世界》《南開管理評論》《心理學報》等期刊發表論文百余篇,主持國家自然科學基金重點項目2項,出版有《服務管理學》《市場學》《服務營銷學》《服務營銷精要》《市場調研》等著譯作10多部。




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